컴업 2021 ‘더 많은 사람이, 더 나은 서비스를…’ 개방형 협업과 집단지성을 활용한 비즈니스 전략 -보이스루 이상헌 대표와 플리토 이정수 대표
11월 17, 2021

컴업 2021 ‘더 많은 사람이, 더 나은 서비스를…’ 개방형 협업과 집단지성을 활용한 비즈니스 전략 -보이스루 이상헌 대표와 플리토 이정수 대표

문화 콘텐츠를 전문적으로 번역하는 플랫폼 보이스루 이상헌 대표와 집단지성을 활용한 번역 플랫폼 플리토 이정수 대표는 17일 동대문디자인플라자(DDP)에서 개최된 ‘컴업 2021’ 행사에서 ‘개방형 협업과 집단 지성을 활용한 비즈니스 전략’을 주제로 WORK 세션 두 번째 1:1 Fireside chat에서 열띤 대화를 나눴다.

두 번째 Fireside chat은 이상헌 대표의 보이스루에 대한 간략한 소개로 시작됐다. ‘집단지성’을 활용한 보이스루는 “한 명의 전문가보다 백 명의 일반인이 더 높은 수준의 결과물을 만들어낼 수 있다”며 “더 많은 인원이 참여해서 더 나은 번역을 이루어내는 서비스를 제안한다”고 말했다.

이 대표(보이스루)에 따르면 보이스루는 “장르에 따라 각각 전문 번역 인원이 매칭되기 때문에 경험이 많지 않은 사람도 능숙하게 번역 알고리즘을 파악할 수 있다”고 한다.

그뿐만 아니라 “기본적으로 플랫폼 서비스의 경우 좋은 커뮤니티가 선행되어야 하기 때문에 좋은 사람들이 모인 커뮤니티 형성을 우선시했다”고 말했다. 또, 보이스루는 “번역 협업 작업을 할 때 생기는 어색함을 보완하기 위해 잘 조율된 높은 수준의 시스템이 필요하다”며 시스템 개발에 집중할 것이라고 말했다.

한편 플리토 이정수 대표는 “개방형 협업이 빠르다는 장점이 있지만, 비용적 측면에서도 강점을 가질 것 같다”고 질문하며 세션을 이어나갔다.

이에 이 대표(보이스루)는 “돈은 부수적인 것이고 가장 중요한 것은 우리 서비스의 본질”이라며 “내 작품이 세상에 알려지게 된다는 것을 인식하게 되면 번역을 기반으로 하는 우리 서비스의 퀄리티가 압도적으로 올라갈 것”이라고 답했다.

이 대표(보이스루)는 지속적인 플랫폼과 커뮤니티를 만들기 위해서, 커뮤니티에 모이는 사람들의 트렌드를 따라가면서 지속하려는 노력을 계속하고 있다. 이 대표(보이스루)는 “10%의 충성고객을 잃지 않으려는 노력에 총력을 기울이고 있다”며 “계속 비슷한 사람들이 모이게 될 것”이라고 전망했다.

컴업 2021 ‘더 많은 사람이, 더 나은 서비스를…’ 개방형 협업과 집단지성을 활용한 비즈니스 전략 -보이스루 이상헌 대표와 플리토 이정수 대표

플리토 이정수 대표는 회사가 나아가고자 하는 방향에 대해 질문했다.

이에 이 대표(보이스루)는 “앞으로 가격을 낮추더라도 오히려 퀄리티는 지금보다 더 좋아질 수 있다”고 자부했다. “해외로 문화 콘텐츠를 수출하는 데에 많은 자본이 드는데 보이스루는 가격을 낮춰서 좋은 문화 콘텐츠가 더 많은 기회를 갖고자 한다”고 덧붙였다.

마지막으로 “플랫폼 사업의 경우 이용하는 고객의 목소리에 귀 기울이고 끊임없이 브랜딩하는 과정을 거쳐야 한다”고 당부했다.

한편 ‘컴업 2021’은 중소벤처기업부, 컴업 2021 조직위원회, 창업진흥원이 주최 및 주관하는 글로벌 스타트업 축제로 ‘Meet the future-Transformation’을 슬로건으로 17일부터 19일까지 DDP에서 열린다. 컴업은 한국의 창업생태계를 세계에 소개하고 해외 창업생태계와의 교류와 협력을 강화하기 위해 개최되는 국내 최고 권위의 글로벌 스타트업 행사다.


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