마켓디자이너스(대표 김현영)의 온디맨드 1:1 영어 회화 플랫폼 "튜터링"이 2022년 4월부터 진행한 고객의 영어회화 실력 향상을 보증하는 실력 향상 보증 제도를 강화했다.

튜터링의 실력 향상 보증제도는 작심패키지 수강권 이용 고객이 커리큘럼을 모두 수료한 후에도 영어 실력이 향상되지 않을 경우 수강료를 보상해주는 고객 보상 제도로, 해당 상품의 학습 효과에 대한 자신감으로 만들어졌다.

실제 기존 누적 학습자중 실력향상이 안되었다는 이유로 실패 위로금을 받은 고객은 전체 학습자중 0.1%에도 미치지 못하였다.

이번 리뉴얼로 수강료의 2배였던 실패 위로금이 5배로 강화되었으며, 작심 패키지 커리큘럼 수료 조건도 완화되었다.

작심패키지는 단기간 밀도있는 커리큘럼과 학습케어로 빠른 영어 회화 실력 향상에 최적화된 수강권으로, 다른 상품 대비 높은 학습 밀도 및 학습 만족도를 나타냈다.

튜터링 김상수 CSO는 실력 향상 보증 제도 리뉴얼에 대해 "지난 1년 반동안 작심패키지는 확실한 학습 효과와 높은 고객 만족도로 튜터링의 대표 수강권으로 자리 잡았다. 실제 수료 완료한 고객들의 검증된 실력 향상 내용과 자신감을 바탕으로, 실력 향상 실패 위로금 강화 및 수료 조건을 완화하는 등의 실력 향상 보증제 리뉴얼을 시행했다."고 설명했다.

한편, 튜터링은 교육이 경제력을 지배하지 않겠다는 미션을 바탕으로 최고 수준의 서비스를 업계 최저가로 제공하는 상설 특가제를 22년부터 시행하고 있다. 12월 4일부터는 올 겨울 최대 할인 프로모션인 할인 페스타 프로모션을 진행하며, No.1 1:1 영어 회화를 최저 가격으로 만날 수 있다.

튜터링은 국내에서 유일하게 예약이 없이도 실시간으로 365일 24시간 바로 접속하여 수업을 진행할 수 있는 대표적인 실시간 모바일 영어회화 플랫폼으로 자리잡아왔다.

보도자료 제공: 마켓디자이너스