하이어엑스가 오프라인 매장 업무관리 플랫폼 ‘워키도키’를 일본에 출시하고 사업 확대에 나선다고 14일 밝혔다. ‘워키도키’는 모바일 어플리케이션(앱)을 통해 오프라인 매장에서의 정확한 의사소통과 피드백이 가능케하는 비대면 업무 관리 서비스이다. 이 서비스는 초기 편의점과 음식점에서 주로 사용되었으나, 최근 스타벅스DT 및 올리브영 매장 미화관리, 아쿠아리움 등 다양한 분야로 확장되고 있다. 하이어엑스 대표인 권민재는 “과거 ‘워키도키’앱에 대해 일본 현지 사장님들로부터 연락을 받았다”며, “일본에서는 이러한 업무를 주로 수기로 작성하거나 ’라인’ 메신저를 통해 처리하고있어, 앱을 활용한 업무관리가 필요하다는 니즈를…